ضمان الإصلاح من المرة الأولى، زيادة رضا العملاء، زيادة الإيرادات، هي مجرد بعض المخاوف الأساسية التي تشتمل عليها عمليات الخدمات الميدانية.
يعتبر العمّال المترابطون أكثر مرونةً واستجابة للمتطلبات المتغيِّرة. لهذا السبب، تضمن حلول سير العمل المتكاملة من مالياتك حصول كل شخص في مؤسستك - من العمال المتنقلين إلى الإداريين - على معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب. والنتيجة؟ قرارات مستنيرة أفضل، استجابة للعملاء أسرع، إنتاجية أعلى، وربحية أكبر.
  • إدارة طلبات العمل

    إنَّ حلول الحوسبة المتنقلة واللاسلكية التي تتميَّز بسهولة الاستخدام تسعى إلى إدارة طلبات العمل بطريقة موثوق بها لكل العاملين، سواء كانت تحت الطلب أو مقرِّر إجراؤها على نحو مسبق.

  • عمليات الشحن والتوصيل

    يمكنك تنسيق حركة الشاحنات والأخصائيين التقنيين بكفاءة مثلى بفضل حلول التكنولوجيا المحمولة والبرمجيات من مالياتك.

  • عمليات بداية اليوم

    في الخدمات الميدانية، تمهِّد عمليات بداية اليوم الطريق لليوم بأكمله. اكتشف كيف تضمن لك حلول مالياتك كيفية المحافظة على الإنتاجية طوال اليوم.

  • أنظمة تحديد المسارات والتعقب الديناميكية

    إن التقنيات التي تستخدمها مالياتك بما في ذلك النظام العالمي لتحديد المواقع (GPS) ونظام تحديد المواقع في الوقت الحقيقي (RTLS) ونظام تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، بالإضافة إلى تقنيات الاتصالات اللاسلكية تزوِّدك بالمعلومات التي تحتاجها لتحقيق الاستفادة المثلى من تطبيق تحديد المسارات والتعقب.

  • إدارة أصول المخزون

    بفضل الأتمتة التي توفِّرها مالياتك على الصعيد الميداني، يمكنك تحسين التوقعات، وتحقيق التوازن في مستويات التخزين، والاستجابة بسرعة للمطالب الفورية، كما يمكنك الحصول على رؤية فورية لمخزونك ومعدات قطع الغيار.

  • عمليات موقع العمل

    يعتبر وقت الإصلاح مقياسًا أساسيًا لمشغلي الخدمات الميدانية. توفر لك منصات التكنولوجيا المتنقلة كفاءة أفضل وإنتاجية أكبر في موقع العمل، بالإضافة إلى بطاقات الخدمات.

  • عمليات نهاية اليوم

    من سجلات الرحلات والتقارير المرحلية لإنجاز الاشغال إلى تسجيل وصول المعدات، يمكنك تحسين أداء عمليات نهاية اليوم التي ينجزها فريق العمل الميداني وتوفير رؤية أفضل للبيانات.

الفوائد الرئيسية

  • تعزيز وضوح المخزون
  • تحسين جدولة الوظائف
  • تعزيز إدارة علاقات العملاء
  • تحسين الدقة
  • خفض التكاليف
  • توحيد عمليات سير العمل
  • إصدار أسرع للفواتير
  • مطابقة دقيقة للمهام
  • تحليلات دقيقة